Polityka wymiany i zwrotów

Omówienie polityki wymiany i zwrotów
Nasza polityka wymiany i zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu, jeśli przedmiot zamówienia posiada formę fizyczną.

Uwaga! Nie zwracamy pieniędzy za karty podarunkowe, oprogramowanie oraz produkty/pliki cyfrowe.

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy faktury lub dowodu zakupu.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a zwrot pieniędzy zostanie automatycznie wykonany na Twoje konto bankowe lub kartę.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: redakcja@spabiznes.pl

Wyprzedaż przedmiotów

Zwrotowi podlegać mogą wyłącznie artykuły o regularnej cenie. Przedmioty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiany
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres redakcja@spabiznes.pl i wyślij przedmiot na adres:

Semana Spółka z o.o.
Żywnego 16 lok. 78
Warszawa, 02-701
Polska

Dostawa i zwroty
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą lub kurierem na adres:

Semana Spółka z o.o.
Żywnego 16 lok. 78
Warszawa, 02-701
Polska

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu do Ciebie może się różnić.

Jeśli zwracasz droższe przedmioty, możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki, jednak nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

Kontakt w sprawie wymiany i zwrotów
Skontaktuj się z nami pod adresem redakcja@spabiznes.pl w przypadku pytań dotyczących wymiany i zwrotów.